Die Betreuung erfolgt durch ein Team von Betreuungs- sowie Fachkräften überwiegend aus Ungarn, die im Turnus arbeiten, um eine kontinuierliche Pflege und Unterstützung sicherzustellen. Dies ermöglicht eine ständige Ansprechbarkeit und Unterstützung der betreuten Person.
Grundpflege: Die Betreuungskräfte sind für die täglichen Aktivitäten der Patientin / des Patienten verantwortlich, wie Körperpflege, Nahrungsaufnahme, Mobilisation und Begleitung zu Arztbesuchen.
Haushaltshilfe: Zu den Aufgaben der Betreuungskräfte gehört auch die Unterstützung im Haushalt, einschließlich Kochen, Reinigungsarbeiten und Wäschepflege, um eine angenehme Wohnumgebung zu schaffen.
Aktivierung und soziale Teilhabe: Die Betreuungskräfte fördern die soziale Interaktion und geistige Aktivität der Patientin / des Patienten durch gemeinsame Freizeitgestaltung, Spiele, Spaziergänge oder die Teilnahme an kulturellen Aktivitäten.
Qualitätssicherung: Die / der DGKP überwacht die Qualität der Betreuung / Pflege und stellt sicher, dass alle Betreuung-/Pflegeleistungen den professionellen Standards entsprechen. Dies umfasst die regelmäßige Überprüfung der Betreuungs- / Pflegepläne und die Anpassung an sich ändernde Bedürfnisse der Patientin / des Patienten.
Schulung und Weiterbildung: Die / der DGKP sorgt dafür, dass die Betreuungskräfte regelmäßig geschult werden, um aktuelle pflegerische Standards und Techniken zu erlernen und anzuwenden.
Koordination von medizinischen Maßnahmen: Bei medizinischen Notwendigkeiten fungiert die / der DGKP als fachlicher Ansprechpartner*in. Sie / er plant die notwendige medizinische Versorgung und kommuniziert mit Ärzt*innen und Therapeut*innen.
Zubuchbarkeit von Fachpflegeleistungen: Da unser Unternehmen neben 24-Stunden-Betreuung auch Hauskrankenpflege anbietet, können auch aus diesem Bereich Leistungen gebucht werden.
Sie kontaktieren uns per Mail oder Telefon für ein Gespräch zur ersten Bedarfseinschätzung.
Kostenloses Erstgespräch vor Ort. Es erfolgt der Vertragsabschluss sowie die Besprechung der Betreuungssituation.
Auswahl von zwei Betreuungskräften durch unser Unternehmen. Zeitnaher Start der 24-Stunden-Betreuung / 24-Stunden-Pflege zu Hause.
Evaluierung der Betreuungssituation und gegebenenfalls Anpassung. Weiterführung der Betreuung oder definiertes Ende bei Betreuung auf Zeit. Fachaufsicht durch DGKP.
Um dies zu veranschaulichen haben sie hier zwei Rechenbeispiele zur Ansicht. Wie die einzelnen Punkte zusammengesetzt sind, finden sie übersichtlich und detailliert im Kostenblatt zum Download.
(monatliche Kosten für die zu betreuende Person / Brutto
bei Pflegegeld Stufe 4)
Tagsatz 80 Euro bei 31 Tage / Monat: 2.480,00 Euro
(zzgl. Fahrtkosten / inkl. SVS)
Agenturbeitrag: 440,00 Euro
Minus Pflegegeld Stufe 4 (wenn anspruchsberechtigt): 888,50 Euro
Minus Förderung 24h Betreuung (wenn anspruchsberechtigt): 800,00 Euro
Ergibt 1.231,50 Euro an selbst zu tragenden Kosten pro Monat.
(Stand Jänner 2026)
(monatliche Kosten für die zu betreuende Person / Brutto
bei Pflegegeld Stufe 5)
Tagsatz 90 Euro bei 31 Tage / Monat: 2.790,00 Euro
(zzgl. Fahrtkosten / inkl. SVS)
Agenturbeitrag: 440,00 Euro
Minus Pflegegeld Stufe 5 (wenn anspruchsberechtigt): 1.206,90 Euro
Minus Förderung 24h Betreuung (wenn anspruchsberechtigt): 800,00 Euro
Ergibt 1.223,10 Euro an selbst zu tragenden Kosten pro Monat.
(Stand Jänner 2026)
Pflegegeld Info und Voraussetzung für Anspruch:
Information zum Pflegegeld vom Bundesministerium
Förderung der 24h Betreuung Info und Voraussetzung für Anspruch:
Information zur Förderung vom Bundesministerium
In Österreich gibt es einen Unterschied zwischen „24 Stunden Betreuung“ und „24 Stunden Pflege“, obwohl beide Begriffe oft synonym verwendet werden.
24 Stunden Betreuung: Diese umfasst in der Regel Hilfe bei alltäglichen Aktivitäten und sozialen Interaktionen. Dazu gehören Unterstützung bei der Haushaltsführung, Begleitung zu Terminen, Hilfe bei der Körperpflege und allgemeine Gesellschaft. Die Betreuer sind oft nicht medizinisch ausgebildet und bieten keine pflegerischen Maßnahmen im medizinischen Sinn an.
24 Stunden Pflege: Diese bezeichnet in der Regel die medizinische und pflegerische Versorgung von Personen, die besondere gesundheitliche Bedürfnisse haben. Dies kann die Verwaltung von Medikamenten, Wundversorgung oder Unterstützung bei speziellen medizinischen Anforderungen umfassen. Pflegekräfte sind oft ausgebildete Fachkräfte, die in der Lage sind, auch komplexe Pflegeleistungen zu erbringen.
Zusammengefasst kann man sagen, dass die 24 Stunden Betreuung mehr auf alltägliche Hilfe und Begleitung abzielt, während die 24 Stunden Pflege vor allem medizinische und spezialisierte Pflegedienste umfasst.
Bei Butschell erhalten sie ein komplettes Paket, welches auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Person abgestimmt ist.
Einzelne Tätigkeiten können mittels Delegation durch Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen an die 24 Stunden Betreuung übertragen werden. (z.B.: Einfacher Verbandwechsel, Blutzuckermessung, Medikamentenvorbereitung). Hier ist die Fachpflege im Hintergrund ein Qualitätsmerkmal.
Ein Team von Diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegepersonen sowie Pflegeassistent*innen stehen im Bereich der Mobilen Pflege / Hauskrankenpflege im Hintergrund zur Verfügung. Die Leitung des freien Gewerbes der Organisation von Personenbetreuung (24h Betreuung) liegt somit in fachlich hoch qualifizierter Position im Unternehmen. Fachpflegepersonal ist als permanenter Ansprechpartner in Deutsch sowie Ungarisch verfügbar.
Eine 24-Stunden-Betreuung oder -Pflege zu Hause kann dann notwendig werden, wenn eine Person aufgrund gesundheitlicher oder altersbedingter Einschränkungen nicht mehr in der Lage ist, ihren Alltag selbstständig zu bewältigen. Im Folgenden sind einige Anzeichen und Situationen aufgeführt, die darauf hindeuten, dass eine solche umfassende Betreuung erforderlich sein könnte:
Schwere körperliche oder geistige Beeinträchtigungen:
Mobilitätseinschränkungen / Fortgeschrittene Demenz / Chronische Krankheiten
Schutz vor Stürzen und Unfällen:
Sturzgefahr / Verwirrtheit und Orientierungslosigkeit
Hilfe bei den Aktivitäten des täglichen Lebens (ADLs):
Grundlegende Selbstpflege / Haushaltsführung
Emotionale und psychische Unterstützung:
Einsamkeit und Isolation / Depression oder Angstzustände
Entlastung für Angehörige / Überforderung der pflegenden Angehörigen:
Wenn die Betreuung durch Familienmitglieder nicht mehr möglich ist, sei es aus zeitlichen, physischen oder emotionalen Gründen, kann eine 24-Stunden-Betreuung notwendig werden.
Fazit:
Die Entscheidung für eine 24-Stunden-Betreuung hängt oft von einer Kombination dieser Faktoren ab. Eine professionelle Einschätzung durch einen Pflegedienst kann helfen, den genauen Betreuungsbedarf festzustellen und zu entscheiden, ob eine 24-Stunden-Betreuung zu Hause die beste Option ist.
Die Betreuungskraft hat am Tag zwei Stunden vorab definierte Pause. In dieser Zeit steht sie nicht zur Verfügung. Die Betreuung ist überwiegend unter Tags zu planen. In den Nachtstunden führt die Betreuungskraft vordefinierte Aufgaben im vorgegebenen Intervall bei Bedarf durch. Sollte eine durchgehende Nachtbetreuung erforderlich sein muss das Setting evaluiert werden. Der Turnus / Wechsel der Betreuungskräfte kann im 14 / 21 / 28 Tage Intervall erfolgen.
Sprachliche Barrieren: Die Sprachbarriere zwischen den ungarischen Betreuungskräften und den Patient*innen kann Herausforderungen mit sich bringen. Eine gute Kommunikation ist jedoch entscheidend, deshalb rekrutieren wir im Vorfeld nur 24-Stunden-Betreuungskräfte mit ausreichend Deutschkenntnissen. Unsere Teammitglieder vor Ort stehen bei sprachlichen Barrieren als Ansprechpartner zur Verfügung.
Integration in die Lebenswelt der Patient*innen: Die kulturellen Unterschiede können sowohl bereichernd sein als auch Herausforderungen mit sich bringen. Durch Sensibilisierung und interkulturelle Schulungen können diese Unterschiede vorteilhaft genutzt werden.
Insgesamt bietet die 24-Stunden-Betreuung / 24-Stunden Pflege durch Betreuungskräfte aus Ungarn, unter fachlicher Aufsicht einer / eines DGKP, eine umfassende Unterstützung, die sowohl die physischen als auch die emotionalen Bedürfnisse der betreuten Personen in den Mittelpunkt stellt.
Wahrung der Würde und Rechte der Patient*innen: Sowohl die Betreuungskräfte als auch die / der DGKP haben die Aufgabe, die Würde der betreuten Personen zu achten und sicherzustellen, dass ihre individuellen Wünsche und Rechte respektiert werden.
Dokumentation: Eine sorgfältige Dokumentation aller Betreuungs- / Pflegemaßnahmen und Beobachtungen ist notwendig, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und Transparenz zu gewährleisten. Unsere 24-Stunden-Betreuung dokumentiert mittels Betreuungsmappe vor Ort. Zusätzlich steht ein digitales Pflegedokumentations-System zur Verfügung.